Términos y Condiciones de negocio

Presionando el botón 'Comprar' a la pagina Web 'Última confirmación de la orden' un acuerdo de compra se establece entre usted y yo. El contenido del contrato está almacenada en mi servidor web y se puede ver por usted al configurar un Login. El lenguaje del contrato es el alemán o el español.

Todos nuestros precios son en €, con el impuesto (IVA) de 19 % o 7 % incluido. Los gastos de envío se calculará adicionalmente. Le garantizamos los precios sobre los cuales usted hace su orden. Los precios en $ y las otras monedas dependen del tipo de cambio real al € (EUR) y son fijos desde el momento en que cada orden se inicia hasta la conclusion de su tramite (por ejemplo ahora es: 1 € (EUR) = 1,1115 $).

Se adaptarán los precios de Internet si el fabricante cambia los precios (no es valido para un orden corriente, eso es vinculante).

El monto minimo por orden es de 0,00 €.

Entrega contra reembolso (solamente posible en Alemania) tiene costes extra: 5,60€. Si el valor de orden es más alto que 100,00€ se reducirán los gastos de envío 5,00€. La orden sera enviada por medio del servicio mas rapido (expidiéndose en el extranjero con correo de aire). Se enseña la mesa completa de los gastos de expedir en: .

Es posible hacer el envio de los articulos contra factura, pero solamente en Alemania y despues de la primera orden. Un Cookie reconocerá al visitante, o él ha puesto su dirección de Correo Electrónico en la última orden.

Se trabajarán las órdenes por orden cronológico, tal y como nos han llegado. Un retraso en la expedicion de los articulos puede ocurrir si alguno de ellos debe ser producido o encargado a nuestro proovedor. Pequeñas diferencias en los modelos (por ejemplo el color) son posibles. En los 'deseos' usted puede solicitar servicios o gustos especiales. Trataremos de complacer cada uno de sus deseos. En caso de inconformidadesas o quejas, deben de ser informadas de inmediato.

Nos reservamos la pertenencia de las mercancías hasta que el precio completo haya pagado el precio completo.


Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos
Kirsten Faust, Unterm Kreuz 4, 63755 Alzenau, Alemania, teléfono +49 6023 999 848, fax +49 6023 999 852, correo electrónico k.faust@miniatur.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento:
– A la atención de
Kirsten Faust, Unterm Kreuz 4, 63755 Alzenau, Alemania, teléfono +49 6023 999 848, fax +49 6023 999 852, correo electrónico k.faust@miniatur.com
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.


Arbitraje de Consumo
La Comisión Europea está proporcionando una plataforma para la resolución de conflictos en línea (SO) que se puede encontrar aquí . Para participar en un procedimiento de solución de diferencias ante una junta arbitral de consumo no estamos obligados y no estamos listo.

Garantía:
La garantía sigue las reglas legales. Nosotros corregiremos o renovaremos un articulo que haya sido enviado defectuoso. Si la reparación no fuera posible, o si el nuevo envio tambien presentara defectos, usted puede requerir el regreso contra el precio original o solicitar la devolucion del monto que pago por el. Por favor lea las informaciones sobre las garantias que ofrece cada uno de nuestros provedores en la documentación de producto.